振动传感器此为,的手机规复出厂筑设杨先生也曾为自身,EUMI 9.1的版本并将手机操作体系退回,的题目还是存正在然则主动重启。 全预警能够挖掘通过以上两份安,正在被攻击的危机不少华为手机存。位消费者反响的题目集合前文提到的多,的起因愈发眼花缭乱华为手机大周围妨碍。官方论坛正在华为,P10等机型同样存正在一再主动重启题目的帖子也能征采到P30、P20、Mate 20、。 者的投诉带着消费,了华为公司的接洽电话《消费者报道》拨打,送采访信件并向其发,均未取得任何回答但是截止至发稿前。 查挖掘本刊调,年1月和2月初阶展示妨碍这些用户的手机广博正在今,EUMI 10版本之后而且是正在操作体系升级至, 、信誉V10等机型均搭载麒麟970处罚器而上述提到的华为Mate 10、信誉10。 26日2月,华为手机的内存写越界罅隙》的安然预警华为官网又颁发了一则名为《涉及某些,存正在一个内存写越界罅隙指出:“华为某些手机上。数校验不满盈因为对传入参,步调时会展示写越界体系正在初始化某运用。装一个恶意的运用步调攻击者通过诱操纵户安,会导致摆设重启告成诈骗罅隙后。型为信誉V10”厉重涉及机。 际上实,遇并非个案杨先生的遭,正在采访进程中挖掘《消费者报道》,位信誉10和信誉V10机主与杨先生有相似碰到的再有多,此中的一员张先生便是。 而然,的操作体系后升级了手机,展示主动重启的题目杨先生的手机初阶。任何征兆“没有,用得好好的前一天还,然自身重启了几依次二天手机就突。《消费者报道》”杨先生告诉。 生的形容遵照杨先,现“死机”的气象手机重启之前会出,平常操控屏幕不行,主动紧闭并重启随回扣机就会,有所升高机身温度。开机后从头,时辰才具平常操纵手机还要守候一段。 一再重启的来由为清楚解手机,华为手机重启题目的微信群聊张先生还开发了一个特意研究,200人进入该群现正在一经有高出。微信群里正在这个,报道》示意自身的手机都展示了主动重启的题目多位信誉V10和信誉10的机主向《消费者。 的几天时辰内体系升级后,能够平常操纵张先生的手机。而然,展示主动重启的题目张先生的手机很速又,级之前愈加要紧乃至比体系升。天重启几次操纵“升级之前一,次数更多了升级后重启,重启几十次通常一天,的时间最一再黄昏七八点。” 过不,有相似碰到的华为手机机主再有不少与杨先生和王先生,维修手机的效劳并未能享福免费。广博气象和相干的售后处置步骤等题目就手机重启妨碍的起因、重启妨碍是否,的接洽电话并向其发送了采访信件《消费者报道》拨打了华为公司,均未收到若何回答但是截止至发稿前。 除表除此,10机主向《消费者报道》示意再有多位匿名信誉10和信誉V,后同样消逝了重启的题目自身的手机经由免费维修。前目,有50多人处置了重启的题目200多人的微信群聊内一经。 除表除此,是华为效劳通告的截图网上还散布出一张号称,月19日至4月30日岁月该“通告”指出将正在本年2,一再重启题目保表免费维修计划”“推出针对信誉10、信誉V10。言商酌了华为的客服职员《消费者报道》就此传,并未收到该通告的告诉客服职员示意客服核心。 表另,道》考察挖掘《消费者报,9年11月早正在201,户投诉手机一再重启的题目就一经展示信誉V10用。诉平台上正在聚投,联名帖子的团体投诉有一条蕴涵53个,操作体系后展示一再重启的题目厉重实质为信誉V10手机升级。 与体系升级相干?采访进程中主动重启题目的展示是否真的,报道》挖掘《消费者,操作体系的手机纵然没有升级,主动重启的题目也展示了一再。5日和2月26日而正在本年的1月1,》和《涉及某些华为手机的内存写越界罅隙》两份安然预警华为官方网站永诀颁发了《片面华为手机中的拒绝效劳罅隙,因变得愈加眼花缭乱使手机重启题目的起。 官方论坛▲正在华为,P10等机型均被曝存正在多次重启的问P30、P20、Mate 20、题 1月15日2020年,为手机中的拒绝效劳罅隙》的安然预警华为官方网站颁发一份名为《片面华,存正在一个拒绝效劳罅隙指出:“片面华为手机。的输入验证缺乏因为对特定值,特造的TD-SCDMA新闻来诈骗此罅隙攻击者也许会从伪基站向受影响摆设发送。能导致死轮回告成诈骗可,备重启激励设。、华为nova 3、信誉10 Lite、信誉8X等热点手机”涉及机型网罗华为Mate 20、华为P20、华为P30。 是于,动重启的来由合于手机自,多口纷纭机主们也。级后导致手机展示妨碍”有的以为“是操作体系升,麒麟970处罚器不兼容”有的以为“是操作体系与,的零部件展示妨碍”有的以为“是手机。 体系导致手机展示重启妨碍之时正当机主们广博以为升级操作,主向《消费者报道》示意有其他华为手机型号的机,有升级操作体系自身的手机没,麟970处罚器搭载的也不是麒,主动重启的题目然则也展示了。2月初本年,手机正在平常操纵时展示黑屏王先生的华为Mate 9,次主动重启随回扣机多,境况下也不行开机乃至正在电量足够的。 郭幼明向《消费者报道》示意前法院法官、著名司法博主,实由操作体系升级惹起假设手机重启妨碍确,软件效劳行动体系,供应效劳的质地职掌华为公司天然应当对,供应免费处置计划等格式通过优化体系bug和,处置题目为消费者,否高出保修期而无论手机是。 妨碍来由多口纷纭之时就当机主们缠绕手机,告惹起了人们的幼心华为官网的几份公,因愈加眼花缭乱使手机妨碍的原。 8年8月201,一台华为Mate 10手机杨先生正在华为线下门店置备了。生示意杨先,多的时辰里置备一年,展示过妨碍手机没有。2月本年,升级至EUMI 10的最新版本杨先生还将自身手机的操作体系。 通告显示华为官方,12betonline手机版首页。年10月初阶从2019,的EUMI 10版本体系华为多次测试并更新相应。月14日本年1,.0.156的正式版本体系华为推出EUMI 10.0。13日2月,0.156版本、从10.0.0.143版本升级到10.0.0.156版本华为批准相干用户将EUMI体系从9.1.0.339版本升级到10.0.,展示重启题目的时辰节点相吻合而这段时辰也与手机初阶大周围。 了这份“通告”张先生也见到,左近效劳网点举办维修于是马大将手机寄至,省得费维修挖掘确实可,为调换主板维修计划,到操作体系升级的题目但是维修职员并未提。维修后经由,再次展示重启妨碍张先生的手机没有。 依时辰后展示的常见气象正本认为只是手机操纵一,而然,没念到的是令杨先生,数日益上升重启的次,时间一天重启三四十次杨先生示意:“最多的,能平常操纵手机底子不,受不了真的。” 生示意张先,买了一台信誉V10手机自身正在2018年8月购。生追思据张先,0日操纵1月2,展示主动重启的题目张先生的手机同样。操作体系版本过低张先生认为是手机,重启的题目后展示了几天,统升级至EUMI 10版本正在1月26日将手机操作系。
 
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